Politica de Entrega
 
Envio e entrega
Os produtos comprados em loja virtual são entregues em domicílio/retiradas nas agencias dos correios ou em retirada nossa loja física que fica em Nova Friburgo/RJ. E após você escolher uma das opções de entrega, não será possível alterá-la. Para entrega em domicílio para nossa cidade o mesmo é feito por Motoboy.
 
Normalmente o processo de envio e entrega ocorre em até 15 (quinze) dias úteis, podendo variar em razão da forma de pagamento escolhida, da disponibilidade do produto em estoque ou mesmo por questões relacionadas aos agentes transportadores da mercadoria (Correios/Transportadoras).
 
Quando necessário por falta do produto em estoque a DBC BIKE SHOP entra em contato visando solucionar o problema ou dando um retorno de uma nova disponibilidade/entrega do produto.
 
Retira na loja
Para retirar na loja, o titular da compra deverá apresentar um documento de identificação oficial com foto e informar número de pedido ou CPF. E a nota fiscal será impressa com os mesmos dados do formulário da próxima página.
 
Entregas em domicílio
Os produtos serão entregues uma empresa de entrega contratada pela DBC BIKE SHOP. E os horários de entrega são em dias úteis, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos domingos e feriados.
 
A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega.
 
A DBC BIKE SHOP alerta que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de Desmontagem/Montagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados.
 
A DBC BIKE SHOP alerta, ainda, que não se responsabiliza pela instalação de equipamentos.
 
Frete
A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local de entrega dos produtos adquiridos no site.
 
Você precisa estar ciente que os prazos de entrega anunciados são previsões de acordo com informações repassadas pelas empresas de transporte, podendo variar para mais ou para menos. Nossa loja virtual não se responsabiliza por atrasos ocasionados por falhas logísticas ou eventualidades no translado, ocorridos após a postagem da encomenda.